Fem trender i IT-drift som vil prege 2027

1. Fra brannslukking til forebygging

Moderne driftsverktøy overvåker brukere, enheter og skytjenester kontinuerlig, og mange avvik kan rettes automatisk før noen merker dem. Gode driftsleverandører måles ikke lenger på hvor raskt de løser feil, men på hvor få feil som oppstår.

2. Identitet er den nye grensen

Når alt ligger i skyen, er påloggingen det viktigste å beskytte. Microsoft har gjort passkeys til standard i Entra ID, og SMS-koder er på vei ut. Phishing-resistent pålogging blir normen, ikke unntaket.

3. AI flytter inn i driften

AI brukes ikke bare av de ansatte, men også i selve driften: til å analysere hendelser, foreslå tiltak og automatisere rutineoppgaver. Det frigjør tid til forbedringsarbeid.

4. Kostnadskontroll i skyen

Skyen gir fleksibilitet, men også regninger som kan løpe. Løpende oppfølging av lisenser og skyforbruk blir en fast del av driften – ikke et prosjekt én gang i året.

5. Færre leverandører, tydeligere ansvar

Mange virksomheter har ulike leverandører for brukerstøtte, sikkerhet, skytjenester og lisenser. Trenden går mot å samle ansvaret hos én partner, slik at ingenting faller mellom stolene.