BloggTrender

Ti spørsmål å stille før dere velger IT-leverandør

Å bytte IT-leverandør er en stor beslutning. Disse spørsmålene skiller de gode fra de som bare er gode til å selge.

Om ansvar og innhold

1. Hva er inkludert i prisen – og hva koster ekstra? 2. Hvem har ansvaret når noe går galt mellom flere systemer? 3. Får vi faste kontaktpersoner som kjenner miljøet vårt?

Om sikkerhet

4. Hvordan beskytter dere kundenes miljøer – og deres eget? 5. Hvordan oppdager og håndterer dere sikkerhetshendelser? 6. Hvordan styres tilgangen deres til våre systemer?

Om overgang og samarbeid

7. Hvordan gjennomføres overgangen fra dagens leverandør? 8. Hvordan måler og rapporterer dere kvaliteten? 9. Hvordan hjelper dere oss å videreutvikle IT? 10. Hva skjer hvis vi en dag vil bytte igjen – får vi med oss all dokumentasjon?

Dette anbefaler vi

  • Be om en konkret beskrivelse av hva som er inkludert
  • Snakk med eksisterende kunder
  • Avklar hvordan overgangen gjennomføres
  • Sjekk at dokumentasjonen tilhører dere

Slik hjelper vi dere

Lurer dere på hva dette betyr for akkurat deres Microsoft 365-miljø? Vi tar gjerne en prat.

Be om møte →

Les også

Alle innlegg →

Trenger du en IT-leverandør som forstår din virksomhet?

Fortell kort om virksomheten deres og hva dere trenger hjelp til, så tar vi kontakt for en uforpliktende prat.

post@iqonic.no