Om ansvar og innhold
1. Hva er inkludert i prisen – og hva koster ekstra? 2. Hvem har ansvaret når noe går galt mellom flere systemer? 3. Får vi faste kontaktpersoner som kjenner miljøet vårt?
Om sikkerhet
4. Hvordan beskytter dere kundenes miljøer – og deres eget? 5. Hvordan oppdager og håndterer dere sikkerhetshendelser? 6. Hvordan styres tilgangen deres til våre systemer?
Om overgang og samarbeid
7. Hvordan gjennomføres overgangen fra dagens leverandør? 8. Hvordan måler og rapporterer dere kvaliteten? 9. Hvordan hjelper dere oss å videreutvikle IT? 10. Hva skjer hvis vi en dag vil bytte igjen – får vi med oss all dokumentasjon?
Dette anbefaler vi
- Be om en konkret beskrivelse av hva som er inkludert
- Snakk med eksisterende kunder
- Avklar hvordan overgangen gjennomføres
- Sjekk at dokumentasjonen tilhører dere
Slik hjelper vi dere
Lurer dere på hva dette betyr for akkurat deres Microsoft 365-miljø? Vi tar gjerne en prat.
Be om møte →