Slik er det å ha oss som IT-partner
Dere skal vite hvem dere snakker med – og de dere snakker med, skal kjenne miljøet deres. Med iqonic Care får dere et fast team som tar ansvar, følger opp og sier fra før problemene oppstår.
Hos en stor leverandør er dere ofte ett saksnummer blant tusen. Hos oss er dere en kunde vi kjenner – med navn, historikk og et miljø vi har bygget sammen med dere.
Tre ting dere merker med en gang
Faste kontaktpersoner
De samme menneskene hver gang. Dere slipper å forklare miljøet på nytt hver gang noe skal gjøres.
Korte beslutningsveier
Den dere snakker med, kan også ta beslutningen. Det gir raske svar og løsninger som passer dere.
Én fast pris
Én månedlig faktura for driften, så IT-budsjettet blir enkelt å planlegge.
Hva dere kan forvente av oss
Én vei inn
Send en e-post til support@iqonic.no eller ring oss – så tar vi saken derfra.
Saker som følges opp
Dere får beskjed om hva som skjer, og saken lukkes ikke før den faktisk er løst.
Vi følger med
Vi overvåker miljøet løpende, så mange feil rettes før brukerne merker dem.
Faste gjennomganger
Vi ser på sikkerhet, lisenser og forbedringer sammen med dere – ikke bare når noe er galt.
Dokumentert miljø
Oppsettet er dokumentert, så kunnskapen ikke sitter i hodet på én person.
Forslag til forbedringer
Når Microsoft lanserer noe nytt som gir verdi for dere, sier vi fra.
Enklere enn dere tror
Mange blir værende hos en leverandør de ikke er fornøyd med, fordi et bytte virker krevende. Vi tar ansvaret for overgangen – dere beholder plattformen dere har.
- Vi kartlegger dagens miljø og avtaler
- Vi lager en tydelig plan for overgangen
- Vi tar over driften kontrollert – uten at hverdagen stopper
- Dere får en driftsmodell med tydelig ansvar
Les mer på bloggen
Alle innlegg →Hvorfor flere samler IT-ansvaret hos én partner
Fem leverandører gir ikke fem ganger så god IT. Ofte gir det fem ganger så mange steder der ansvaret kan forsvinne.
Ti spørsmål å stille før dere velger IT-leverandør
Å bytte IT-leverandør er en stor beslutning. Disse spørsmålene skiller de gode fra de som bare er gode til å selge.
Hva dere faktisk får for den nye Microsoft 365-prisen
Microsoft begrunner prisøkningen med over 1 100 nye funksjoner. Noen av dem er verdt å ta i bruk med en gang.
Vil dere bli kjent med oss?
Fortell kort om virksomheten deres og hva dere trenger hjelp til, så tar vi kontakt for en uforpliktende prat.