ForsidenBytte IT-leverandør

Bytte IT-leverandør – uten at hverdagen stopper

Mange blir værende hos en leverandør de ikke er fornøyd med, fordi et bytte virker krevende. Vi tar ansvaret for overgangen, og virksomheten beholder plattformen den har.

Be om møte Se hva som er inkludert

Mange opplever at IT-leverandøren har blitt for stor: Sakene havner i en kø, kontaktpersonene skifter, og løsningene er laget for alle andre. Da er det lov å se seg om.

Tegn på at det er tid for å bytte

Sakene havner i kø

Henvendelser blir liggende, og ingen sier fra om hva som skjer.

Kontaktpersonene skifter

Miljøet må forklares på nytt hver gang noe skal gjøres.

Ingen tar helheten

Flere leverandører peker på hverandre når noe går galt mellom systemene.

Fakturaen overrasker

Timer og tillegg gjør IT-budsjettet vanskelig å planlegge.

Slik gjør vi overgangen

Steg 1
Kartlegging
Vi går gjennom dagens Microsoft-miljø, lisenser, avtaler og behov.
Steg 2
Plan
Vi lager en tydelig plan for overgangen, med hvem som gjør hva og når.
Steg 3
Overtakelse
Vi tar over driften kontrollert – uten at hverdagen stopper.
Steg 4
Stabil drift
Virksomheten får en driftsmodell med tydelig ansvar og faste kontaktpersoner.

Dette endrer seg ikke

Et bytte av leverandør er ikke et bytte av plattform. Vi tar over driften av miljøet virksomheten allerede har, og rydder der det trengs.

Virksomheten beholder Microsoft 365-miljøet den har
De ansatte jobber som før mens overgangen pågår
Oppsettet blir dokumentert, så kunnskapen ikke sitter hos én person
Driften kommer på én fast månedlig faktura

Spørsmål og svar om å bytte IT-leverandør

Må vi bytte ut Microsoft 365 eller flytte data?

Nei. Virksomheten beholder plattformen den har. Vi tar over driften av det eksisterende miljøet og rydder der det trengs.

Hvor lang tid tar det å bytte IT-leverandør?

Det avhenger av størrelsen på miljøet og av dagens avtaler. Etter kartleggingen får virksomheten en plan som viser hvem som gjør hva, og når.

Merker de ansatte overgangen?

Overgangen planlegges slik at hverdagen ikke stopper. Etter byttet sender de ansatte en e-post til support@iqonic.no eller ringer oss når de trenger hjelp.

Hva med avtalen virksomheten har i dag?

Vi går gjennom dagens avtaler i kartleggingen og legger planen for overgangen etter dem.

Blir miljøet dokumentert?

Ja. Oppsettet blir dokumentert, så kunnskapen ikke sitter hos én person.

Hva bør vi spørre en ny IT-leverandør om?

Spør hva som er inkludert i prisen, hvem som har ansvaret når noe går galt mellom flere systemer, og om virksomheten får faste kontaktpersoner. Spør også hvordan overgangen gjennomføres, og hvordan sikkerhetshendelser oppdages og håndteres.